Skip to main content

Pravila privatnosti

Preliminarne informacije

Administrator prikupljenih podataka je Olive mobility d.o.o. sa sjedištem u Velikoj Gorici, Hrvatska na adresi Šćitarjevo 10, 10410 Velika Gorica, upisana u Državni sudski registar, pod matičnim brojem (OIB) 72090156819. Kontakt podaci: telefon: +385 98 739968, e-mail: info@olive.hr.

Olive mobility d.o.o. pridaje posebnu važnost poštivanju privatnosti korisnika koji posjećuju stranice na *olive.hr domeni. Podaci prikupljeni u zapisnicima koriste se samo za potrebe administriranja i upravljanja internetskim stranicama *olive.hr.

Prikupljanje podataka

U skladu s prihvaćenom praksom, web stranica pohranjuje HTTP zahtjeve usmjerene na naš poslužitelj. Pregledani resursi su identificirani prema URL adresama. Točan popis informacija pohranjenih u log datotekama web poslužitelja je kako slijedi:

  • javna IP adresa računala s kojeg je stigao zahtjev (može biti izravno korisničko računalo),
  • naziv stanice klijenta – identifikacija se vrši po http protokolu, ako je to moguće,
  • korisničko ime navedeno u postupku autorizacije,
  • vrijeme zaprimanja zahtjeva,
  • prvi redak http zahtjeva,
  • http kod odgovora,
  • URL adresa web stranice koju je korisnik prethodno posjetio (referrer link) – u slučaju kada je prijelaz na web stranicu olive.hr izvršen putem poveznice,
  • informacije o korisnikovom pregledniku.
  • informacije o pogreškama koje su se dogodile tijekom implementacije HTTP transakcije. Kako bismo osigurali najvišu kvalitetu web stranice, povremeno analiziramo datoteke zapisnika kako bismo utvrdili koje se stranice najčešće posjećuju, koji se web preglednici koriste, sadrži li struktura stranice pogreške itd.

Registracija na web stranici i u aplikaciji

U domeni *olive.hr ili u aplikaciji OLIVE korisnik se mora registrirati za pružanje usluga. Pristup obrascu za registraciju moguć je klikom na gumb “Registracija”. Podaci navedeni prilikom registracije potrebni su za uslugu.

Način registracije:

  1. popunjavanjem obrasca “Prijava” korisnik daje “Puno ime, e-mail, telefonski broj”,
  2. tada Korisnik potvrđuje registraciju primanjem e-pošte kojom potvrđuje adresu e-pošte i klikom na poveznicu poslanu na adresu navedenu u polju “E-mail”,
  3. sustav bilježi IP adresu, datum i vrijeme prijave za web stranicu, nakon potvrde registracije i prijave na svoj račun, korisnik daje sljedeće podatke:
    1. Telefon
    2. Adresu
    3. Mjesto
    4. Poštanski broj
    5. Državu
    6. Vrstu kartice
    7. Broj kartice
    8. Vrijeme trajanja kartice
    9. CVV kod kartice.
  4. Dodatno, korisnik omogućuje skeniranje/fotografiju vozačke dozvole ili osobne iskaznice putem opcije “Dokumenti” kako bi ispunio zakonske uvjete i osigurao odgovornost Korisnika koji koriste zajednička vozila.
  5. Po želji korisnik može urediti opciju “podaci računa”. U okviru izdavanja računa prikupljamo sljedeće podatke:
    1. Naziv tvrtke,
    2. Država,
    3. Poštanski broj,
    4. Grad,
    5. OIB (porezni identifikacijski broj).

Korištenje podataka

Prikupljeni dnevnici pohranjuju se na neodređeno vrijeme kao pomoćni materijal koji se koristi za administriranje stranice. Informacije sadržane u njemu ne otkrivaju se nikome osim osobama ovlaštenim za administriranje poslužitelja i mreže tvrtke. Na temelju log datoteka može se generirati statistika koja pomaže u administraciji i upravljanju web-mjestom. Zbirni sažeci u obliku takve statistike ne sadrže nikakve identifikacijske značajke posjetitelja web stranice.

Mehanizam kolačića

Mehanizam kolačića ne koristi se za dobivanje bilo kakvih osobnih podataka o korisnicima web stranice. Za pojedinačne *OLIVE usluge koristimo sljedeće kolačiće:

_ga i _gat – datoteka koja se koristi na platformi kolačića Google Analytics za praćenje načina pregledavanja web stranica *olive.hr od strane korisnika.

Veze na druge web stranice

Usluga *olive.hr  sadrži poveznice na druge web stranice koje pripadaju vanjskim tvrtkama. Olive mobility d.o.o. nije odgovoran za praksu privatnosti ovih stranica. Potičemo vas da pročitate tamo navedena pravila o privatnosti nakon prelaska na druge web stranice. Ova pravila o privatnosti odnose se samo na Olive mobility d.o.o.

Informacije u svezi s obradom osobnih podataka korisnika električnih vozila od strane Olive mobility d.o.o.

Sukladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, te stavljanju izvan snage Direktive 95/46/ EC – u daljnjem tekstu “GDPR”, želimo vam pružiti sljedeće informacije o obradi vaših osobnih podataka:

  1. Administrator podataka i službenik za zaštitu podataka

Administrator Vaših osobnih podataka je Olive mobility d.o.o. sa sjedištem Šćitarjevo 10, 10410 Velika Gorica (Hrvatska).

Administrator je imenovao službenika za zaštitu podataka (DPO) s kojim se možete obratiti u svim pitanjima vezanim uz obradu osobnih podataka. Kontakt podaci DPO-a: Adam Lipšinić, e-mail adresa: dpo@olive.hr

  • Svrhe i osnove obrade podataka

Administrator obrađuje Vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • slanje informacija i marketinških materijala u vezi s uslugama koje pruža Administrator i suradnici, kao i anonimnih anketa koje se koriste za prikupljanje demografskih i profilnih podataka SMS-om i e-poštom, na temelju dane suglasnosti (čl. 6 (1) (a) GDPR);
  • provedba uvjeta ugovora o najmu vozila sklopljenog između Administratora i korisnika (čl. 6 (1) (b) GDPR-a);
  • ispunjavanje zakonskih obveza nametnutih administratoru (čl. 6 (1) (c) GDPR-a), u vezi s izvršenjem ugovora, izdavanjem računa;
  • koji proizlaze iz legitimnih interesa koje vodi administrator (čl. 6 (1) (f) GDPR-a), uključujući: istragu i obranu od bilo kakvih zahtjeva vezanih uz provedbu zakonskih odredbi ili sklopljenog ugovora, za potrebe interne uprave.
  • Primatelji podataka Primatelji vaših osobnih podataka mogu biti subjekti koji administratoru pružaju informatičke, pravne, savjetodavne, osiguravajuće usluge prema relevantnim ugovorima i subjekti ovlašteni za primanje vaših osobnih podataka prema primjenjivom zakonu, npr. sudovi i državna tijela.
  • Razdoblja čuvanja podataka Vaši osobni podaci bit će pohranjeni onoliko koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju se obrađuju, a zatim i razdoblje potrebno za osiguranje eventualnih tužbi ili obrane od njih i ispunjenje obveza koje proizlaze iz zakonskih odredbi. U slučaju mandata policije ili gradske straže, nakon brisanja računa, podaci će biti pohranjeni 2,5 godine od posljednjeg putovanja.
  • Prava ispitanika U skladu s odredbama o zaštiti osobnih podataka imate:
    • pravo na pristup vašim podacima, njihovo ispravljanje, brisanje ili ograničavanje obrade podataka,
    • pravo na prigovor na obradu podataka,
    • pravo na povlačenje privole za obradu osobnih podataka, bez utjecaja na zakonsku usklađenost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja,
    • pravo na pritužbu predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka, ako smatrate da se obradom Vaših osobnih podataka krše odredbe o zaštiti osobnih podataka.

Kako biste ostvarili svoja prava, pošaljite zahtjev na sljedeću e-mail adresu: dpo@olive.hr

  • Informacije o zahtjevu/dobrovoljnom otkrivanju podataka

U mjeri u kojoj se vaši osobni podaci obrađuju na temelju zakonske obveze administratora i provedbe javnih zadaća, davanje osobnih podataka može biti zakonski uvjet. U mjeri u kojoj se obrada vaših podataka odvija u svrhu sklapanja ili izvršenja ugovora, kao i na temelju privole, davanje osobnih podataka od strane vas je dobrovoljno, međutim, posljedica nedavanja ovih podataka bit će nemogućnost sklapanja ugovora/slanja informativnih materijala i reklama.

  • Prijenos podataka u treće zemlje ili međunarodne organizacije i informacija o profiliranju

Vaši osobni podaci neće se prenositi trećim zemljama/međunarodnim organizacijama, osim u situacijama koje proizlaze iz zakonskih odredbi. Ti podaci neće biti predmet automatskog donošenja odluka, uključujući profiliranje. Mehanizam kolačića ne koristi se za dobivanje bilo kakvih osobnih podataka o korisnicima web stranice.